Procédure à suivre

Cher client.

Nameshield s'efforce de minimiser la gêne que vous occasionne les contraintes légitimes imposées par la sécurité de vos données.
Pour retrouver un accès à l'interface de gestion nous souhaitons authentifier votre demande sans le secours du mot de passe et de la question secrète.
Comme signalé dans les conditions générales d'accès à l'interface pour nous le permettre nous vous serions reconnaissant de bien vouloir nous faire parvenir un fax au 02 41 18 28 29.
Pour des raisons évidentes nous ne pourrons pas traiter ce type de demandes formulée directement au téléphone, mais notre équipe reste à votre disposition pour vous aider.

A réception pendant les heures ouvrables (8H30 le matin, 18H00 le soir et 17H00 le vendredi) notre équipe pourra vous fournir le login à l'adresse mail du compte d'accès et vous appeler pour vous fournir le nouveau mot de passe qui n'est valable que 24H.

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